CNH est reconnu comme le meilleur dans le domaine des processus électronique de publication.
Quand je suis arrivé dans le service de propriété intellectuelle, CNH avait déjà une longue tradition d'innovation et il est passionnant de faire partie d'une équipe avec une telle approche visionnaire. Cependant, il est juste de reconnaitre que nous nous placés à un niveau de qualité supérieur en matière de helpdesk self-service destinés aux personnels de R & D lorsque la plateforme CogniStreamer a été intégrée. Une chose que j'aime beaucoup concernant l'approche de CogniStreamer, c'est qu'ils n'ont pas peur de franchir les caps. Ils prennent des risques sur le plan technologique que d'autres entreprises ne prendraient pas. De par notre relation de longue date, je suis capable d'identifier trois grandes étapes qui correspondent au passé, présent et futur de l'outil Patent Flow.

Niveau 1 - Transparence

La première version du portail mettait un visage sur l'innovation. La transparence était présente à toutes les étapes du workflow. Chaque acteur impliqué a été en mesure de suivre et de tracker toutes les informations disponibles. Cela a contribué à renforcer les relations de confiance entre les inventeurs, les examinateurs et les membres du département brevets.

Niveau 2 - Efficacité

Dès que les choses ont été élargis et mises en œuvre dans de multiples centres R & D autour du globe, un besoin d'efficacité dans le suivi des tâches respectives de tous les acteurs impliqués s'est fait ressentir. CogniStreamer a relevé le défi et un système intuitif et pertinent de suivi des tâches a été mis en place. Cela permet un suivi des tâches sans souci. Connectez-vous à l'outil Patent Flow et vous serez instantanément quoi faire. Pour la plupart des utilisateurs, il serait impossible, maintenant, d'imaginer travailler sans cette fonctionnalité.

Niveau 3 - Processus éprouvé

Cela a créé une base solide pour l'avenir, vers lequel nous avançons une fois encore accompagné de CogniStreamer. La stricte exécution séquentielle associée à un processus de mise en œuvre essentiellement manuel équivaut aux approches électroniques. Cela conduit toutefois à des retards inutiles et à beaucoup de d'obstacles où un acteur seul ne peut remplacer le processus. Le défi qui nous attend est d'exploiter l'énorme potentiel du futur Patent flow manager 2.0. Le traitement en parallèle par les acteurs impliqués ne permettra pas seulement d'assurer un bond dans l'efficacité mais l'ensemble aboutira à un processus à toute épreuve.

Robrecht Dumarey, Avocat en Propriété Industrielle, CNH Belgique

Rainking a été le premier a utilisé le Cognistreamer© Idea Contest.
RainKing aide ses clients à toucher les décisionaires informatiques. Il propose une base de données marketing qui est mis à disposition de la communauté de clients. RainKing cherche constamment à améliorer leur offre. RainKing a déployé CogniStreamer(c) Idea Constest pour partager leur vision de l'innovation avec leurs clients. L'Idea contest(c) Innovation de RainKing a débuté au quatrième trimestre 2010, par l'invitation des clients à soumettre leurs idées, ainsi qu'à commenter et à voter. Le but est d'aider RainKing à mieux appréhender les améliorations à apporter à leurs produits et services.

RainKing a offert un certain nombre de récompenses pour les meilleures idées. De cette façon, RainKing a recueilli plus de 190 suggestions de ses clients pour de nouveaux produits ou services. Le président de RainKing, Bill Kapner dit, "En tant qu' entreprise cultivant une culture d'innovation de longue date, nous sommes ravis de disposer d'un outil facile à utiliser et puissant comme le CogniStreamer ® Contest Idea afin de faciliter la collecte et la sélection des nouvelles idées soumises par nos clients. Nous portons une grande attention aux opinions de nos clients. CogniStreamer ® Idea Contest est le portail idéal pour recueillir des nouvelles approches innovantes ».

Bill Kapner, Foundateur et PDG chez RainKing